สผ. ร่วมมือ สป.ทส. เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการเรื่องร้องเรียน

วันศุกร์ที่ 5 มิถุนายน 2569 เวลา 13.30 – 16.30 น. ณ ห้องประชุม 203 ชั้น 2 อาคารกรมควบคุมมลพิษ สป.ทส. สำนักงานนโยบายและแผนทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม (สผ.) โดย นายทรงวุฒิ ศรีสว่าง ผู้อำนวยการกองติดตามประเมินผลสิ่งแวดล้อม เข้าร่วมหารือกับกองตรวจราชการ สำนักงานปลัดกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม (สป.ทส.) โดยมี นางมาริสา อิงธรรมจิตร์ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านระบบการตรวจและประเมินผล ให้เกียรติเป็นประธานการประชุม พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่จากทั้งสองหน่วยงาน รวมทั้งสิ้น 15 คนการประชุมครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อแลกเปลี่ยนกระบวนการดำเนินงาน และหารือแนวทางการบริหารจัดการระบบรับเรื่องร้องเรียนระหว่าง สผ. และ สป.ทส. โดยร่วมพิจารณาปัญหา อุปสรรค และข้อจำกัดในการดำเนินงาน ตลอดจนแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและประสบการณ์ของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน เพื่อพัฒนาและยกระดับประสิทธิภาพการจัดการเรื่องร้องเรียนให้มีความเป็นระบบและเชื่อมโยงการทำงานร่วมกันมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้ ที่ประชุมได้หารือแนวทางการบูรณาการข้อมูลและการเชื่อมโยงระบบการจัดการเรื่องร้องเรียนระหว่างหน่วยงาน เพื่อให้การแก้ไขปัญหาและข้อห่วงกังวลของประชาชนเป็นไปอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และสามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้รับบริการและผู้ร้องเรียนได้อย่างเหมาะสม อันจะนำไปสู่การยกระดับคุณภาพการให้บริการภาครัฐและเสริมสร้างความเชื่อมั่นของประชาชนต่อการดำเนินงานด้านทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมต่อไป

จัดทำและเผยแพร่โดย กลุ่มงานอำนวยการและประชาสัมพันธ์

สำนักงานนโยบายและแผนทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม (สผ.)